River Oto Lastik | Adana 0505 680 94 98 | Lastik Adana | Jant Adana | Adana Lastik Fiyatları

İptal ve İade Koşulları  

1. GENEL - Üye, www.riverotolastik.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği takdirde, kendisine sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılır. Alıcı, satın aldığı ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

2. CAYMA HAKKI

• 2.1. Alıcı; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
• 2.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde River Oto Lastik - Erhan BALSOY'a (iletisim@riverotolastik.com) yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

3. İADE KARGO ÜCRETİ

• 3.1. Alıcı’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda (keyfi iadeler, vazgeçme vb.), iade edilecek ürünün kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.
• 3.2. Ürünün ayıplı, hasarlı veya sipariş edilenden farklı (yanlış ebat/marka vb.) gönderilmesi durumunda iade kargo ücreti River Oto Lastik - Erhan BALSOY’a aittir.
• 3.3. İadeler, Madde 3.1'de belirtildiği üzere kargo ücreti Alıcı tarafından ödenmiş (gönderici ödemeli) olarak gönderilmelidir. Karşı ödemeli gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir.

4. İADE ŞARTLARI

• 4.1. İade edilecek ürünlerin; orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
• 4.2. Lastik Ürünlerine Özel Şart: Satın alınan lastiklerin iade edilebilmesi için; janta takılmamış, yola çıkmamış, kullanılmamış ve ticari vasfını yitirmemiş olması gerekmektedir. Janta takılmış veya kullanılmış lastiklerin iadesi, hijyen ve güvenlik standartları gereği mümkün değildir.

5. İPTAL PROSEDÜRÜ Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Kargoya verilmiş siparişlerde "Cayma Hakkı/İade" süreci geçerli olur.

6. GERİ ÖDEME Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (on dört) gün içerisinde, ürün bedeli Alıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun olarak (kredi kartına iade veya banka hesabına havale) iade edilir. Cayma hakkının (keyfi iade, vazgeçme vb.) kullanıldığı durumlarda, iade kargo masrafları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 5.1. maddesi uyarınca Alıcı’ya ait olduğundan; Alıcı ürünü kargo ücretini ödeyerek göndermemişse veya iade sürecinde Satıcı bir maliyete katlanmışsa, bu masraflar iade edilecek tutardan mahsup edilebilir. Ancak ürünün ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmesi durumunda herhangi bir kargo masrafı veya kesinti yapılmaksızın ürün bedelinin tamamı iade edilir. Kredi kartı iadelerinde, banka kaynaklı gecikmelerden veya bankanın taksitli geri ödeme prosedürlerinden SATICI sorumlu tutulamaz.

7. İLETİŞİM VE ADRES BİLGİLERİ İade gönderilerinizi herhangi bir kargo firması aracılığıyla, gönderim bedelini kargo şubesinde ödemek kaydıyla (gönderici ödemeli olarak) aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz. Satıcının şu aşamada özel bir iade kargo kodu bulunmadığından, iade sürecinde kargo şubesine herhangi bir kod beyan edilmesine gerek yoktur; sadece aşağıdaki adres bilgilerinin verilmesi ve Kargo masrafının ödenmesi yeterlidir.

Ünvan: River Oto Lastik - Erhan BALSOY
Adres: NARLICA MAH. ŞEHİT MEHMET ÖZEL CAD. NO:15/A SEYHAN - ADANA
E-posta: iletisim@riverotolastik.com